In einer sich ständig wandelnden Wirtschaft ist die Fähigkeit, die eigene Prozessqualität kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern, entscheidend für den langfristigen Erfolg von Betrieben. Heute bedeutet dies mehr als nur Effizienzsteigerung; es umfasst ökologische Verantwortung, soziale Gerechtigkeit und ökonomische Stabilität.

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